Politique de Remboursement

Chez Microfacture, nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos utilisateurs. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre solution de facturation, voici notre politique de remboursement :

1. Droit de Rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de votre abonnement dans un délai de 14 jours suivant votre inscription, sans avoir à fournir de motif. Pour cela, il vous suffit de nous contacter via notre page de contact.

2. Remboursement des Abonnements

• Si vous annulez votre abonnement dans le délai de rétractation, nous vous rembourserons intégralement le montant que vous avez payé.
• Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

3. Exceptions

• Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées pour les utilisateurs ayant déjà utilisé les fonctionnalités premium et ayant dépassé le délai de rétractation de 14 jours.
• Les frais de transaction appliqués par les passerelles de paiement (comme PayPal ou Stripe) ne sont pas remboursables.

4. Comment Demander un Remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez :

• Envoyer un email à notre service client à l'adresse [contact@microfacture.fr].
• Inclure votre numéro de commande et les détails de votre demande.

5. Traitement des Demandes
Nous nous engageons à traiter toutes les demandes de remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !